Última actualización: 24 de agosto de 2026.
1. Qué se puede denunciar
Anuncios, cuentas, conversaciones y valoraciones pueden denunciarse por posible fraude, contenido prohibido, amenazas, acoso, datos personales, manipulación, spam u otras infracciones.
2. Evidencia
El denunciante puede aportar contexto y pruebas. Cuando una denuncia requiera revisar una conversación privada, el acceso se limita al personal autorizado y a la evidencia necesaria para investigar el caso.
3. Conservación durante una investigación
Un anuncio, conversación u otra evidencia que normalmente sería eliminada por vencimiento o por la política de borradores podrá conservarse temporalmente mientras exista una denuncia abierta o en investigación y durante el tiempo estrictamente necesario para resolverla.
4. Decisiones
Las medidas pueden incluir mantener contenido, ocultarlo temporalmente, eliminarlo, advertir, restringir funciones, suspender o bloquear una cuenta. Las acciones administrativas relevantes deben quedar registradas.
5. Denuncias abusivas
El uso deliberado del sistema de denuncias para acosar, perjudicar reputaciones o presentar información falsa también puede dar lugar a medidas.
