PREGUNTAS FRECUENTES

Son productos devueltos por los clientes en el periodo que establece AMAZON para su devolucion. 

Los principales motivos de las devoluciones son: no ha llegado a tiempo, lo he encontrado mas barato en otro sitio, daños en el transporte, no es lo que esperaba, producto defectuoso, producto incompleto, talla incorrecta, no cumple mis espectativa o simplemente no me gustó.

Todolos productos son recibidos de amazon por lo que autentifica su originalidad.

En todolos articulos se describira su estado y funcionalidad

Todolos productos disponen de fotos reales verificado el estado en el que se encuentra. 

Si un articulo no corresponde con las imagenes, chollosestrella.com se lo recogera gratuitamente y se reembolsara todo el dinero

todolos productos por ley tienen garantia salvo los que son para piezas o estan en estado defectuoso

Una vez recivida la devolucion procederemos a verificar el estado, en caso de que tenga signos de su uso, daños que no aparezcan en las fotos de la venta o estado de mal usado no se remitira el reembolsoy el comprador se hara cargo de su recogida.

A través de nuestra página de contacto tienes los datos para comunicarse con nosotros, una vez aceptada la devolución contratará un servicio de transporte para hacernos llegar, una vez en nuestro almacén y verificado su estado procederemos a hacer la devolución del dinero menos el 2% por gastos de gastos de gestión.

Son cajas que contienen productos procedentes de devoluciones de amazon 

Los lotes contiene un listado con el producto y el valor de venta en Amazon, los precios y el producto son dados por amazon por lo que a veces no es 100% exacto. Las cajas sorpresa son cajas con productos procedente de devoluciones de Amazon y carecen de listado por lo que no se sabe que contiene.

Los productos son enviados tal cual nos lo envia amazon por lo que no se sabe el esdado de los mismos, pueden ser nuevos, usados, reacondicionados, defectuosos o ser inservibles.

Debido a que no se revisan los productos y son enviados tal cual nos llegan carecen de garantia.

Amazon no acepta devoluciones de productos íntimos usados y para los productos restante da un mes de prueba antes de su devolución, cualquier duda puede mirar la web oficial de Amazon para consultar las políticas de devoluciones de amazon

https://www.amazon.es/gp/help/customer/display.html?nodeId=GKM69DUUYKQWKWX7